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Como trocar

Troca de Produtos - RMA


Todo produto que apresente defeito, dentro da garantia (90 dias), deverá ser encaminhado para a Distribuidora Importline com embalagem original e todos os itens referente ao(s) produto(s): Acessórios, cabos, fontes, manuais, embalagens e etc...

Deverá conter uma breve descrição sobre o defeito apresentado e o número do pedido no qual o produto foi adquirido.

Fale com o seu atendente, assim terá uma atenção especial.

A garantia não cobre mal uso, problemas ou defeitos que não seja de fabricação.

Após a chegada do(s) produto(s) com defeito(s), o mesmo será avaliado pela equipe em até 30 dias.

Caso realmente possua defeito, será gerado crédito (Cupom de Crédito) para o cliente ou mesmo a devolução dos valores ou ate mesmo a devolução do produtos trocado.



Frete para troca por conta do cliente.


Endereço:
Rua Leondina Gonçalves Mobaier, 405
Wanel Ville IV, Sorocaba - SP
CEP 18055-883



Meu pedido veio faltando itens (extravio)


Reclamações de pedidos com itens faltando, só seram aceitas no máximo, um dia após o recebimento do produto pelo cliente. Para garantir que todos os produtos cheguem sem problemas, lacramos a caixa completamente. Envie um e-mail para formalizar a reclamação.